Кто счищает снег с крыши

Обязана ли управляющая организация убирать снег с крыши и наледи на свесах многоквартирного жилого дома

Вопрос :

Обязательно ли управляющей компании счищать снег с крыши и образование наледи на свесах на задней части жилого дома, за ним нет ни дорог, ни тротуаров что могло бы быть травм опасно для жителя?

Ответ :

Управляющей организации обязана своевременно убирать снег с крыш многоквартирных домов, а также очищать свесы от наледи.

Уборка снега с крыш является необходимым видом работ по обслуживанию многоквартирного дома в зимний период.

Согласно ст. 162 Жилищного кодекса РФ управляющая организация должна оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества.

Согласно п. 1 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). Крыша многоквартирного дома входит в состав общедомового имущества

Согласноп. 7. «Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме» Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 работы, выполняемые в целях надлежащего содержания крыш многоквартирных домов :

— проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи.

Порядок содержания общего имущества определен в Правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда (далее — Правила), утвержденные Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170.

Согласно п. 4.6.1.23. Правил :

— Удаление наледей и сосулек — по мере необходимости.

Мягкие кровли от снега не очищают, за исключением :

— желобов и свесов на скатных рулонных кровлях с наружным водостоком;

— снежных навесов на всех видах кровель, снежных навесов и наледи с балконов и козырьков.

Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).

Крыши с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега.

Согласно п. 4.6.4.6 Правил. На кровлях с уклоном катов более 45 градусов и свободным сбрасыванием воды (черепичных, гонтовых, драночных) очищать снег следует только в разжелобках, над карнизами и в других местах скопления снега.

Ответственность за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрена ст. 7.22 Кодекса об административных правонарушениях РФ, согласно которой «нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов, правил содержания и ремонта жилых домов…» влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в и юридических лиц, что так же подтверждается судебной практикой.

Источник

Как очищают крыши от снега: ответы на основные вопросы

Из-за сильного снегопада коммунальные службы переведены в режим повышенной готовности. Работы проводятся по строгому регламенту. В первую очередь очищают дороги, тротуары и дворы, чтобы сугробы не парализовали движение. Затем бригады приступят к очистке кровель.

О том, по каким правилам должен проводиться процесс уборки крыш, кто отвечает за своевременную организацию работ и куда жаловаться на сосульки и снеговые свесы, — в материале mos.ru.

Как скоро после снегопада начнут очищать крыши?

Время очистки крыш зависит от интенсивности осадков и места расположения объекта.

Крыши, которые выходят на улицы, тротуары, пешеходные зоны, входы в подъезды, детские площадки и другие места с высокой интенсивностью движения пешеходов, должны очистить после снегопада за два дня. В остальных местах — в течение трех суток.

Если на кровле скапливается более пяти сантиметров снега, то к работам обязаны приступить незамедлительно, но только в дневное время.

Какие крыши подлежат очистке и кто должен это делать?

В Москве очистке подлежат металлические и скатные кровли многоквартирных домов с наружным водоотводом. А также крыши промышленных, офисных и административных зданий.

С плоских крыш снег, как правило, не убирается. Их очищают либо только в аварийных случаях, либо если необходим срочный ремонт.

Организовать работы на кровлях жилых домов должны управляющие организации, а за очистку нежилых объектов несут ответственность собственники. Если владелец не выполняет эти обязанности, городские коммунальные службы очистят крыши своими силами, а с собственника будут взысканы затраченные средства.

Какие меры предпринимают, чтобы обезопасить пешеходов?

К очистке крыш привлекают только квалифицированных кровельщиков, получивших допуск к работам на высоте и ознакомленных с правилами безопасности.

Перед уборкой рабочие ограждают лентой участок возможного падения снега, чтобы пешеходы и транспорт не попали в опасное место. Кроме того, должны быть закрыты все дверные проемы, выходящие в зону сброса снега.

Огражденную территорию охраняет дежурный, контролирующий работу кровельщиков с земли. Он предупредит рабочих, если невнимательный пешеход зайдет за ограждение.

Какие правила соблюдают рабочие, чтобы не повредить кровлю во время очистки?

Кровельщики используют для очистки крыш только деревянные или пластмассовые лопаты. Применение металлических лопат не допускается, так как они могут повредить поверхность.

Также в процессе очистки скалывают наледь и сосульки, которые опасны не только для людей, но и для крыш — они способны разрушить отвесы и другие выступающие элементы. При необходимости для этой работы привлекают автовышку высотой до 30 метров.

Сразу после окончания уборки крыш члены бригады должны смести сброшенный снег на проезжую часть и сформировать кучи вдоль обочины. После этого их вывозит и утилизирует организация, ответственная за содержание дворовой территории.

Куда обращаться, если на крышах есть сосульки?

Если кровельщики не справляются с задачами по очистке крыши дома, нужно обратиться в свою управляющую организацию. Телефон можно узнать на сайте «Дома Москвы».

Если решить вопрос самостоятельно не удастся, нужно обратиться в управу своего района или написать жалобу в Мосжилинспекцию.

Если речь идет о содержании нежилых зданий и прилегающих к ним территорий, можно обратиться в Объединение административно-технических инспекций по телефону: +7 (499) 264-96-81. Звонки принимают с понедельника по четверг (с 08:00 до 17:00) и в пятницу (с 08:00 до 17:45). Перерыв с 12:00 до 12:45.

Также заявки принимают по телефону единого диспетчерского центра: +7 (495) 539-53-53.

Источник

Кто должен чистить крыши от снега (и почему этого не делает). Большая карта

Руководители управляющих компаний поясняют, что снег они убирают каждый день, бывает, что один и тот же дом по несколько раз.

Оттепель в Ревде принесла серьезную проблему снега, падающего с крыш, и опасно нависающих сосулек. Жители города сообщают о таких фактах во всех районах многоэтажной застройки, и мы нанесли их на карту. Кому жаловаться и что делать?

— Все дома в огромных сосульках, — возмущается Юлия Бокла. — У нас на Космонавтов выйти с подъезда с двумя маленькими детьми настоящее испытание: одного на руках быстренько отнесешь подальше от дома, потом со вторым на коляске бежишь бегом. На днях вышла с детьми, а после нас молодая пара через десять минут. Им почти под ноги упали глыбы льда и сосулек.

В мэрии объясняют: уборка сосулек с крыш жилых домов — прямая обязанность управляющих компаний.

— В рамках двухстороннего договора жильцы оплачивают данные работы по статье «Содержание дома». Вам необходимо обратиться в вашу УК. Со стороны Управления городским хозяйством во все управляющие компании направлены письма о необходимости своевременной уборки снега с крыш, — говорят в городской администрации.

Если же вы надстроили балкон, не предусмотренный проектом дома, и на козырьке скопился снег, счищать его — ваша обязанность собственника помещения. Сделать это могут и коммунальщики, только уже не бесплатно (имущество не относится к общедомовому). И собственник будет отвечать, если снег упадет с козырька на что-нибудь или, не дай бог, на кого-нибудь.

Руководители управляющих компаний поясняют, что снег они убирают каждый день, бывает, что один и тот же дом по несколько раз. Проверкой и поиском опасных участков занимаются специальные комиссии. Но чтобы произвести более качественную уборку, нужно дождаться потепления.

Алексей Сохраннов, директор УК «Наш Дом», выразил общее мнение:

— В этом году приступили к уборке 6 января, некоторые дома убирали по четыре раза, сейчас все подморозило, сосулек мало, но идут мощные волны тепла. Есть дома, которые от навеса снега убирали дважды, это зависит от типа крыши, если крыша скатная, то там образуются сосульки, если плоская, то там образуются навесы снега.

Проблемы создают и сами жители:

— На днях шла пешком из городской стоматологии к «Камео», по пути попались ограждения в трех дворах, люди на крыше чистили, так они бедные не знали, как подступиться, так как прямо под крышами наставлены автомобили тех, кто считает, что объявления с просьбами на такое-то время убрать автомобили к ним не относятся, — говорит Яна Коминова.

Звоните в диспетчерскую своей управляющей компании или ТСЖ.

Если вы не знаете номера своей УК или в вашем доме ее нет, звоните в Единую дежурно-диспетчерскую службу — 3-52-16

Еще по теме

• Кажется, перестарались. Жители возмущаются тем, как подсыпали тротуар на М.Горького.
• Сергей Степанов ушел из Управления городским хозяйством. Преемник уже назван.
• В Ревде единороссы из проекта «Безопасные дороги» проверили пешеходные переходы. Есть вопросы.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент с опечаткой мышкой и нажмите Ctrl+Enter.

Источник

Кто должен сбивать сосульки с крыш, как найти ответственного и куда жаловаться

Когда снег или лед, упавший с крыши, повреждает машину или травмирует человека, сразу же начинаются поиски виновного, которым является человек или организация, обязанные вовремя чистить крышу от:

Подробней о таких ситуациях мы говорили в статье Снег и лед на крыше – последствия.

В этой статье мы расскажем о различных документах, которые возлагают ответственность за очистку крыши от сосулек, наледи, снега на тех или иных людей или конкретные организации.

Эта информация будет полезна как владельцам частных домов, так и квартир в многоэтажных домах, а также пригодится работникам и руководителям различных предприятий и коммунальных служб.

А небезразличным согражданам позволит понять — куда можно обращаться с жалобой на висящие над головами прохожих сосульки, а зачастую и целые глыбы льда.

Кто отвечает за сосульки на крышах

За состояние крыши частного дома отвечает его владелец, который в случае чего сам платит штраф за сосульки на крыше.

Однако в случае с многоквартирным или многоэтажным домом ситуация иная.

Ведь владельцев дома много, а отвечает всегда какой-то конкретный человек.

Все зависит от формы собственности и способа управления домом:

• в обычных многоквартирных домах отвечает управляющая компания (УК), то есть ее главный инженер или руководитель;
• в товариществе собственников жилья (ТСЖ), жилищных кооперативах и других саморегулируемых организациях жильцов отвечает выбранный ими директор или руководитель.

При этом их ответственность распространяется не на очистку крыш от снега или льда, а на контроль их состояния и своевременный наём специалистов, которые проведут очистку.

Аналогичная ситуация и у различных арендаторов и владельцев нежилых помещений – им в обязанность вменяется следить за состоянием крыши и вовремя нанимать специалистов, которые проведут ее очистку от снега и наледи или собьют сосульки с края кровли.

В пункте 1 статьи 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации (ЖК), сказано, что управляющие многоквартирным домом должны сделать проживание в нем комфортным и безопасным.

Поэтому отвечают за состояние и безопасность крыши не жильцы, а определенный человек – сотрудник управляющей компании или председатель кооператива.

Для этого между жильцами, собственниками или арендаторами и управляющей компанией или руководством кооператива заключается договор, в котором должны быть прописаны обязанности по управлению домом и размер оплаты как за управление домом, так и за удаление с крыш снега и льда.

В большинстве многоэтажных домов снег скапливается не только на крыше, но и на нижних плитах или крышах балконов.

Несмотря на то, что самого снега там недостаточно для причинения вреда, под влиянием перепадов температур он превращается в сосульки, которые уже могут причинить вред.

Поэтому необходимо либо прописывать очистку балконов от снега и наледи в договоре с управляющей компанией, либо очищать их самостоятельно.

Ведь балконы не относятся к общедомовому имуществу, поэтому отвечать за их очистку управляющая компания будет лишь в том случае, если это прописано в договоре и оплачено. Подробнее об этом читайте в статье: Кто должен сбивать сосульки с балконов и убирать наледь.

В нежилых зданиях ситуация аналогична – владелец обязан следить за состоянием снежного и ледяного покрова на крышах и вовремя приглашать специалистов для очистки, не дожидаясь, пока подтаявший снег превратится в опасные сосульки или ледяные глыбы. Подробнее читайте в статье: Кто должен сбивать сосульки с крыш, как найти ответственного и куда жаловаться.

Обязанности человека, отвечающего за очистку крыш

У такого человека три основные обязанности:

• проверять состояние снега и льда на крышах;
• заключать договоры с теми, кто сможет профессионально очистить крышу от снега и льда или удалить сосульки;
• следить за соблюдением правил техники безопасности и проверять качество очистки крыши.

Проверку состояния крыш ответственный проводит во время обхода и осмотра территории. Ведь снежные и ледяные массы на крыше заметны издалека, поэтому для их обнаружения достаточно визуального осмотра.

После этого он выбирает организацию или бригаду, которые умеют выполнять такие работы и заключает с ними договор.

Этот договор может быть как письменным, так и устным. Письменный договор имеет юридическую силу в суде, поэтому если подрядчик сделает работу не полностью или что-то испортит, письменный договор поможет заставить его выполнить работу полностью или получить с подрядчика компенсацию за причиненный ущерб.

Письменный договор заключают с:

• предприятиями;
• предпринимателями;
• официально зарегистрированными бригадами.

Все они являются плательщиками налогов, поэтому их услуги стоят гораздо дороже, чем наем гастарбайтеров.

Также сотрудничество с ними более безопасно по следующим причинам:

• все они не только обладают достаточной для таких работ квалификацией, но и проходят сертификацию, которая подтверждает их навыки и умения;
• такие бригады и предприятия имеют все необходимое оборудование;
• если в результате их работы появятся какие-то повреждения или убытки, и с ними не получится договориться, можно будет все решить в судебном порядке;
• если они сделают что-то не так или причинят какие-то убытки, их не придется разыскивать по всей стране.

В домах и строениях, которые находятся в собственности (на балансе) муниципалитетов или государственных структур, за состояние крыш отвечает назначенный чиновник.

Он выполняет все те же функции, что и представитель управляющей компании или руководитель кооператива, то есть проверяет состояние снежного и ледяного покрова на крышах и принимает решение о привлечении специалистов для чистки крыш от снега, льда или удаления сосулек и наледи.

Разница между ним и представителями ТСЖ или УК в том, что последние следят не только за количеством снега, но и за состоянием крыш. Ведь чем слабей стропильная система и сильней изношено покрытие, тем меньше допустимая толщина снега или льда, превышение которой может привести к повреждению крыши.

Наиболее частые нарушения и их последствия

Вот список основных нарушений, которые допускают люди, которые отвечают за сосульки на крышах, а также наказание за нарушения:

1. Несвоевременная очистка крыши ото льда и снега – это нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и помещений, статья 7.22 Кодекса об Административных Правонарушениях Российской Федерации (КоАП). По этой статье предусмотрены штрафы до 5 тысяч рублей для должностных лиц (чиновники и те, кто назначен следить за состоянием снега и льда на крышах) и до 50 тысяч для юридических лиц.
2. Некачественная очистка от снега или льда – это нарушение договора подрядчика с заказчиком, то есть ИК или конкретным человеком, отвечающим за состояние снега и льда на крышах. Если исполнитель отказывается устранить все недоделки, то придется обращаться в отдел по защите прав потребителей, который может лишить его лицензии.
3. Повреждение крыши в результате неправильной очистки от снега и льда – это нарушение договора подрядчика с заказчиком (потребителем услуги). Статья 29.1Закона о Защите Прав Потребителей (ЗЗПП) обязывает исполнителя выплатить неустойку за не вовремя сданную работу и за свой счет устранить повреждения или снизить стоимость работы на сумму, необходимую для устранения повреждений.
4. Нарушение техники безопасности, которое не привело к повреждению имущества или травмам, то есть выпуск на работы неподготовленных людей или отсутствие у них страховки и необходимых инструментов или отсутствие заграждений в местах падения снега и льда, это нарушение статьи 5.27 КоАП. По этой статье предусмотрены различные штрафы, размер которых зависит от тяжести нарушения.
5. Нарушение техники безопасности, которое привело к травмам или повреждению имущества наказывается не только различными штрафами и обязанностью выплаты компенсаций пострадавшим, но и возбуждением уголовного дела. В зависимости от тяжести последствий предусмотрены как лишение права занимать руководящие должности, так и реальные сроки заключения.
6. Привлечение гастарбайтеров без регистрации – это нарушение статьи 18.15 КоАП, которое наказывается штрафами (для юридических лиц до 800 тысяч, для должностных лиц до 50 тысяч, для граждан до 5 тысяч рублей). Также возможно приостановление деятельности организации на срок до 90 суток.

Куда можно обратиться, чтобы с крыши убрали снег и лед

Если вы заметили на крыше дома снег, лед или сосульки, которые по вашему мнению угрожают безопасности людей, и не знаете, кто должен сбивать сосульки с крыш, то обратитесь в управляющую компанию или к председателю кооператива.

Сделать это нужно письменно, в свободной форме и двух экземплярах.

Один экземпляр компания или председатель оставляет себе, делая отметку в журнале, а на втором экземпляре ставят дату, подпись и печать.

Несмотря на то, что Федеральный Закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»дает УК на ответ 30 дней с момента подачи заявления, вы вправе ожидать более быстрой реакции. Ведь речь идет о том, что представляет серьезную угрозу безопасности.

Тем не менее, подать жалобу на УК в вышестоящую инстанцию (государственную инспекцию жилищного надзора) вы сможете не ранее, чем через 30 дней.

Все потому, что там вам нужно будет представить письмо с пометкой и датой, а по закону, управляющей компании или руководству жилищного кооператива дается 30 дней для ответа на письмо. Однако это не говорит о том, что УК может тянуть с уборкой снега 30 дней.

Если вы являетесь не владельцем квартиры, а квартирантом и не знаете, где находится ваша управляющая компания, то посетите этот сайт, там вы сможете найти адрес и телефон УК, которая занимается именно вашим домом.

Если вы не знаете, где находится филиал жилищной инспекции, то посетите сайт, на котором собраны адреса всех филиалов этой организации.

Если по какой-то причине вы не можете посетить ее, то после 30 дней ожидания ответа можете обратиться в прокуратуру или местную администрацию с официальной жалобой на УК.

После вашего обращения в УК ее работники должны принять меры, описанные в статьях Техника безопасности при очистке крыш и Способы очистки крыши от снега и льда.

Если в течение одного рабочего дня они не приняли хоть каких-то мер, то рекомендуем утром следующего дня (а если есть подозрение, что УК не горит желанием выполнять свои обязанности, то в тот же день) обращаться в эти организации:

• жилищную инспекцию;
• районную или городскую администрацию.

Обратиться в них можно как по телефону, так и через их сайт, однако более эффективно личное посещение. Причем вы должны понимать, что работники этих организаций могут потребовать от вас доказательств реальной опасности, поэтому рекомендуем перед походом к ним сфотографировать нависшие с крыши снег и лед.

Еще один способ заставить коммунальные службы или управляющие компании очистить крыши от снега, наледи и сосулек – позвонить на горячую линию:

администраций. Телефоны горячей линии вы сможете найти на сайте этой администрации, или на социальной карте Российской Федерации здесь. На этом же сайте вы сможете найти и адреса администраций.

Если вы хотите не просто сообщить ответственным лицам об опасности, но и дождаться быстрой реакции, рекомендуем идти в администрацию города или района. Там вам подскажут, кто именно занимается проблемой очистки снега с крыш в вашем районе.

Если этого чиновника на месте не окажется, вас примет его помощник или специалист, занимающийся другим районом.

Если у вас на руках будут фотографии опасной крыши, то велика вероятность, что чистить ее начнут в течение 1–2 дней.

К сожалению, в некоторых российских городах до сих пор к очистке крыш относятся формально, поэтому у вас могут принять заявление и в установленный законом срок ответят отпиской.

Возможен также вариант, при котором чиновники вообще откажутся принимать у вас заявление по каким-то надуманным поводам или отделаются формальной отпиской.

В этом случае подавайте жалобу на портале госуслуг в разделе «досудебное обжалование».

Перед этим вам предварительно придется пройти регистрацию, для которой потребуются:

• адрес электронной почты;
• телефон;
• адрес прописки и постоянного проживания;
• паспорт;
• СНИЛС;
• свидетельство о постановке на налоговый учет.

Вывод

За уборку снега, наледи или сосулек с крыш всегда отвечает какой-то определенный человек, однако он не всегда может уследить за ситуацией. Поэтому вы всегда можете обратиться к нему, сообщив о возникшей угрозе.

Если по каким-то причинам этот человек не реагирует на ваше обращение и не организует очистку крыши от опасного скопления снежных и ледяных масс, необходимо обращаться в жилищную инспекцию или районную/городскую организацию.

Источник